Консультант по продуктам для бизнеса в компании Т-Банк

Что вы будете делать:

• Принимать и совершать звонки юридическим лицам
• Решать возникающие вопросы, связанные как с продуктами компании, так и с внешними факторами: гос. органы и т. д.
• Отвечать на вопросы клиентов по расчетному счету, тарифному плану, по банковским продуктам и сервисам
• Консультировать по личному кабинету, мобильному приложению и помогать в оформлении заявок на новые продукты

Мы ждем от вас:

• Грамотную письменную и устную речьА мы научим, как рассказать просто о сложном
• Понимание принципов работы бизнесаВам поможет знание особенностей обслуживания юридических лиц и понимание различий между организационно‑правовыми формами
• Коммуникационные навыки и клиентоориентированностьВы будете внимательно слушать собеседников, понимать потребности клиента
• Стремление к саморазвитиюЖелание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов

Вам потребуется:

• Паспорт, СНИЛСИ другие документы для оформления договора
• Среднее общее образование или вышеЗаконченные 11 классов или среднее профессиональное образование
• Компьютер, гарнитура и стабильный интернетЕсли интернета хватает для просмотрела фильмов, хватит и для работы из дома
• Организация рабочего места, тихое помещениеЧтобы ничего не отвлекало от работы, и собеседник не слышал посторонних звуков

Условия:

• График работыВ первые 2 месяца адаптации 5/2 с 9:00 до 18:00, выходные в СБ и ВС. Далее возможен выбор смен, где самая ранняя с с 05:00 до 14:00, самая поздняя с 16:00 до 01:00, либо ночные смены. Выходные плавающие
• Профессиональное развитиеОбучение до начала работы и на протяжении всей карьеры в компании: вебинары, работа с наставником, поддержка от коллег и руководителя
• Гибридный форматРабота в удаленном формате. Также предусмотрен выход в офис по вашему желанию или по потребности бизнеса. Офис расположен по адресу: г. Саратов, ул. Вавилова, д. 38/114, БЦ Ковчег
• ОбучениеВсему обучим, трудоустроим в компанию и заплатим бонус — с вас стремление и успешное прохождение дистанционного обучения
• Акции и скидки от партнеровПривилегии и специальные условия от более чем 80 партнеров банка, таких, как застройщик Донстрой, онлайн‑кинотеатр Wink, школа Skillbox и т. п.
• Карьерный ростПервое повышение в должности доступно уже с 3 месяца, а еще наши операторы становятся руководителями групп и секторов или проходят обучение и переходят на другие задачи: улучшать и развивать процессы