Аналитик в управление стратегии взыскания в компании Т-Банк

Описание

Collection — продукт, который работает с процессами взыскания в интересах банка и клиента. Он помогает банку эффективно взыскивать долги и разрешать сложные ситуации. Мы используем индивидуальный подход к каждой задолженности клиента, предлагая максимум вариантов погашения долга.

Наши цели:

— заботиться о лояльности клиентов;

— тестировать новый tone of voice в коммуникациях;

— повышать релевантность коммуникаций;

— искать новые фичи для высокорискованных клиентов.

Мы работаем над процессами досудебного взыскания просроченной задолженности и улучшаем их. Ищем аналитика, который хочет конвертировать свои знания статистики, продуктовой аналитики и DS в новые фичи и стратегии в Collection.

Стек технологий: Greenplum, JupyterLab, Airflow, Flink, Apache Superset.

Обязанности:

• Формировать гипотезы, разрабатывать продуктовые метрики, продумывать и оценивать продуктовые фичи и проекты
• Выстраивать метрики, которые отражают качество продукта и отдельных фич
• Проводить A/B-тесты и анализировать их результаты
• Развивать data-driven-процессы: выбирать способы взаимодействия с клиентом, например переговоры, реструктуризацию, изъятие залога и суд, обусловленного профилем клиента и глубиной просрочки
• Формировать модель данных, которая поддерживает принятие решений в Collection и позволяет сегментировать клиентов
• Создавать и дорабатывать дашборды для основных воронок и других метрик, внедрять новые инструменты отчетности

Требование:

• У вас есть высшее образование — в приоритете экономическое или техническое: математика, физика, информатика
• Знаете математическую статистику и теорию вероятностей
• Есть опыт анализа данных с помощью SQL, Pandas и ML: однофакторного анализа, регрессии, Uplift
• Есть опыт построения и диагностики воронки процесса
• Умеете формировать и проверять гипотезы, проводить A/B-тесты
• Будет плюсом понимание принципов построения ETL- и ELT-процессов, опыт оценки финансовых эффектов и построения cash-flow-проекта, понимание банковской финансовой отчетности, кредитных PnL-отчетов, MLOps

Мы предлагаем:

• Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный
• Платформу обучения и развития «Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
• Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких
• Бесплатный фитнес-зал в офисе или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренером
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
• Бесплатные завтраки и обеды в нашем кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
• Линейку льготных тарифов на продукты Т-Банка
• Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами
• Три дополнительных дня отпуска в год

Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании