Нетворкинг звучит как что-то из бизнес-тренингов, но на деле это обычные рабочие знакомства. Разбираемся, как их заводить и поддерживать, если подходить к людям первым вам неловко.
Что такое нетворкинг
Нетворкинг — это сеть профессиональных контактов и общение, которое ее поддерживает. Вы знакомитесь с людьми из своей и смежных сфер, обмениваетесь опытом и время от времени помогаете друг другу: подсказываете подрядчика, пересылаете вакансию, объясняете, как устроен процесс, с которым человек столкнулся впервые.
Главное слово здесь — обмен. Охота за контактами ради контактов видна со стороны и почти всегда портит впечатление.
Заводить полезные знакомства можно не только на конференциях. Рабочий чат, обучение или просто разговор с коллегой из соседнего отдела — отличные варианты расширить сеть контактов.
Зачем нужны профессиональные связи
Самое очевидное — работа. Часть вакансий закрывается еще до их публикации: руководитель спрашивает у команды, нет ли на примете подходящего специалиста, и человека берут по рекомендации. Если вас помнят как адекватного профессионала, ваше имя всплывает в таких разговорах.
Но карьерные возможности этим не ограничиваются. Сеть контактов дает еще несколько вещей:
Быстрые ответы: вопрос, на который вы потратили бы день поисков, коллега из другой компании решает одним сообщением.
Взгляд со стороны: люди из смежных сфер видят ваши задачи иначе и подсказывают решения, до которых сами вы добирались бы намного дольше или вовсе не дошли бы.
Ориентиры: через профессиональное общение понятно, какие навыки сейчас востребованы и куда движется отрасль.
Заказы и проекты: для фрилансеров и самозанятых знакомства нередко работают как основной источник клиентов. Это и есть то самое сарафанное радио.
Поддержка: сообщество людей с похожими задачами помогает сохранить устойчивость в непростые времена.
Карьерный рост: он редко случается только из-за связей, но они его ускоряют. О ваших сильных сторонах узнает больше людей, которые могут что-то предложить.
Каким бывает нетворкинг
Полезно разделить нетворкинг на типы: так будет проще понять, чего вам не хватает.
Внутренний
Это связи внутри компании: коллеги, соседние отделы, руководители проектов. Такие контакты часто недооценивают, хотя именно они помогают быстрее решать задачи и первыми узнавать о внутренних вакансиях и изменениях.
Внешний
Сюда входят люди из других компаний вашей отрасли, клиенты, подрядчики, участники профильных сообществ.
Живой
Это общение на конференциях, профессиональных встречах, курсах, корпоративных мероприятиях. Контакты собираются медленно, зато такие знакомства запоминаются лучше.
Онлайн
Сюда относится коммуникация в профессиональных чатах, комментариях под постами, в тематических каналах. Здесь проще начать общение с другими участниками, но зато так же легко потеряться среди сотен пользователей.
Ситуативный
Это случайные знакомства, которые случаются сами: с соседом по столику на обучении, спикером, которому вы задали вопрос, человеком из чата спортивной секции, работающим в той же сфере.
Где искать знакомства
Проще всего начать с того круга общения, который у вас уже есть.
Бывшие коллеги и однокурсники. Самый недооцененный ресурс: вы уже знакомы, доверие есть, а повод написать найдется всегда.
Профильные мероприятия: конференции, лекции, практические занятия, встречи профессиональных сообществ. Плюс в том, что у всех присутствующих есть общий контекст — готовая тема для разговора.
Профессиональные сообщества и чаты. Общайтесь в тематических каналах, на отраслевых форумах, в чатах выпускников курсов. Начать можно с ответа на заданный вопрос.
Соцсети и рабочие площадки. Комментарий по делу под постом специалиста лучше, чем заявка в друзья без объяснений.
Как начать разговор и не растеряться
Начало разговора — главный барьер для большинства. Вот несколько приемов, которые помогут снять неловкость.
Опирайтесь на контекст. Вы оказались в одном месте по одной причине, и это уже общая тема. Вопросы в духе «как вам доклад?», «вы тоже с этого курса?», «первый раз здесь?» звучат нормально в любой аудитории.
Спрашивайте о человеке. Люди охотнее продолжают разговор, когда речь идет о них самих. «Чем вы занимаетесь?» — хороший вопрос, но лучше работает следующий за ним: «А что в этом самое сложное?»
Подготовьте короткий рассказ о себе. Достаточно двух-трех фраз о том, где вы работаете, чем занимаетесь и что сейчас интересного в вашей сфере. Без должностной инструкции и списка достижений, все-таки это не собеседование.
Выходите из разговора вежливо. «Рад был познакомиться, пойду еще послушаю секцию» — хорошая формулировка. Удерживать собеседника до конца мероприятия не нужно.
Начните с малого. Если подойти к незнакомому человеку тяжело, для первого раза будет достаточно одного разговора за мероприятие или вопроса спикеру. Умение знакомиться с людьми тренируется, как и любой другой навык.
Как поддерживать связь и не быть навязчивым
Знакомство без продолжения общения превращается в мертвый груз в записной книжке телефона. Закрепите контакт сразу: обменяйтесь номерами или подпишитесь друг на друга в соцсетях, пока вы оба помните разговор.
Напишите новому знакомому в первые дни. Хватит короткого сообщения: где познакомились, о чем говорили, что было полезно. Так человек точно поймет, кто вы.
Ищите поводы для разговора без просьб. Это может быть полезная статья по теме вашей беседы, интересная вакансия, поздравление с запуском проекта или приглашение на новую тематическую встречу.
Держите спокойный ритм: напоминаний о себе раз в несколько месяцев достаточно. Ежедневные сообщения без дела как раз и создают ощущение навязчивости.
Отдавайте первым. Спрашивайте себя, чем вы можете быть полезны: рекомендацией, контактом, ответом на вопрос из вашей области.
Просите конкретно. Вопрос «Поможете с работой?» поставит человека в тупик. А на формулировку «У вас открыта вакансия аналитика, могу я сослаться на вас?» ответить намного проще.
Оставляйте право на отказ. Фраза «если неудобно, ничего страшного» снимает давление и сохраняет отношения.
Читайте молчание. Если вам не отвечают на второе сообщение, сделайте паузу на некоторое время, а затем снова напомните о себе.
Частые ошибки в нетворкинге
Как и в любом общении, в деловых знакомствах можно допустить ошибки, которые приведут к разрыву контакта. Вот самые частые из них.
Появляться только тогда, когда что-то нужно
С человеком, который возникает раз в год с просьбой, не хочется поддерживать связь.
Начинать с просьбы
Отправлять малознакомому человеку в первом же сообщении свое резюме с просьбой порекомендовать себя руководству — дурной тон. Они почти всегда остаются без ответа.
Собирать контакты ради количества
Забить память телефона номерами и визитницу карточками, а затем не поддерживать связь, — значит, впустую потратить время.
Давить после молчания
Люди могут не отвечать по разным причинам. И, пожалуй, худшее решение для нетворкинга — добиваться обратной связи. Серия сообщений «вы прочитали?», «ну как?» закрывает дверь окончательно.
Говорить только о себе
Вы можете быть высококлассным специалистом и лучшим в своей отрасли, но монолог о собственных достижениях не запомнится и сыграет вам в минус. Другое дело, если вас об этом спросили.
Ждать быстрой отдачи
Связи работают на длинной дистанции: знакомство может пригодиться через год или даже три. Поэтому не ждите мгновенного результата от нового знакомства.
Искать связи только с руководителями
Ровесники и коллеги вашего уровня через несколько лет вполне могут оказаться руководителями, потенциальными заказчиками и владельцами компаний. Поэтому не брезгуйте связями с рядовыми сотрудниками.
Считать, что вам нечего предложить
Даже начинающий специалист может поделиться наблюдением, удобным инструментом или нужным контактом.
Гласные и негласные правила
Базовые правила простые: представляться, уважать чужое время, отвечать на сообщения, не рассылать одинаковый текст десяткам людей.
Негласные заметны в основном тем, кто уже обжегся:
не начинать общение с просьбы;
не передавать чужие контакты без разрешения;
давать рекомендации только тем людям, за которых вы готовы отвечать;
не пересказывать то, что коллега поведал вам в неформальном разговоре;
не обижаться на отказы, это нормальные рабочие ситуации;
сообщать о том, что помощь пригодилась. Даже простого сообщения в духе «вакансию закрыли, спасибо» будет достаточно.
Коротко о главном
Нетворкинг — это сеть профессиональных контактов, которая помогает обмениваться опытом, находить работу и клиентов, получать советы и новые возможности. Знакомства можно заводить не только на конференциях, но и через коллег, профессиональные чаты, обучение и соцсети. Главное — не собирать контакты ради количества, а строить взаимовыгодные отношения.
Начать разговор проще всего с общего контекста: спросить о мероприятии, работе или сфере деятельности собеседника. Не бойтесь начинать с малого: одного нового знакомства за мероприятие вполне достаточно. После встречи закрепите контакт и время от времени поддерживайте связь: делитесь полезными материалами, вакансиями или контактами, интересуйтесь проектами человека.
Не стоит появляться только тогда, когда вам что-то нужно, сразу просить об одолжении или давить после молчания.
Профессиональные связи работают вдолгую, поэтому не ждите быстрой отдачи и не ограничивайтесь знакомствами с руководителями: коллеги вашего уровня тоже могут стать ценными контактами в будущем.
Базовые правила нетворкинга — уважать чужое время и соблюдать договоренности. Хорошая профессиональная сеть строится постепенно — на доверии, взаимности и нормальном человеческом общении.
