Ваш регион Москва?

10.10.2024

Оператор дистанционного колл-центра в компании Т-Банк

от 31 000 руб.

Опыт работы: нет опыта

Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентамиОператор call-центра, специалист контактного центраСпециалист клиентской поддержки
Челябинск Удаленная работа Частичная занятость

6 человек сейчас смотрят

Т-Банк
Т-Банк tbank.ru/career

1600 вакансий

Что вы будете делать:

  • Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам;
  • Отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты;
  • Развивать клиентский  сервис банка: слышать требования клиентов и адаптироваться под них вместе с бизнесом.

Мы ждем от вас:

  • Понимания принципов качественного клиентского сервиса. Важно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение;
  • Готовности разбираться в банковских продуктах. Это поможет вам правильно консультировать клиента по продуктам;
  • Умение находить информацию для решения задач. Важно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы;
  • Стремление к саморазвитию. Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов.

Вам потребуется:

  • Паспорт РФ, СНИЛС. И другие документы для заключения гражданско‑правового договора;
  • Компьютер и головная гарнитура. Компьютер или ноутбук с 8 ГБ оперативной памяти, USB-гарнитура с шумоподавлением. Компенсируем затраты на гарнитуру;
  • Хороший интернет. Проводной интернет со скоростью от 70 Мбит/с — это 9 МБайт/с;
  • Основное общее образование и выше. Законченные 9 классов и выше;
  • Telegram. Бот ответит на вопросы, ссылку на него отправим на e-mail.

Условия:

  • Оплачиваемое обучение. Заплатим за успешно пройденное обучение, предоставим доступ к корпоративному университету для последующего обучения и роста;
  • Партнерство с заботой. Мы окажем вам поддержку и застрахуем от несчастных случаев или болезни, а наши партнеры предложат вам специальные скидки и акции;
  • Оказание услуг из дома. Оказываете услуги там, где будет наиболее удобно и эффективно выполнять функционал;
  • Дни оказания услуг. В месяц необходимо совершать не менее 1300 коммуникаций с клиентами (в среднем 30 часов в неделю);
  • Доступно самозанятым. Возможно оказывать услуги в качестве самозанятого или физического лица.

Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке в карточке.

Поделиться вакансией: