Старший администратор стоматологии в компании АО ТК "ГРАНД СЕРВИС ЭКСПРЕСС"

Обязанности

• Организация эффективной работы администраторов в соответствии с установленными нормами ведения записи пациентов, их обслуживания. Ведение и контроль регистрирующей документации.
• Взаимодействие с мед.персоналом и др подразделениями клиники.
• Обеспечение бесперебойного функционирования клиники.
• Управление потоком пациентов, корректировка и внедрение инструментов привлечения и удержания первичных и вторичных пациентов.
• Разрешение спорных и конфликтных ситуаций.
• Ведение отчетности.
• Запись пациентов на прием (звонки, мессенджеры), проведение расчетно-кассовых операций. Работа с программой IDENT, CRM-системой.
• Работа на рекламных площадках (личный кабинет, отзывы).
• Помощь руководителю в организационных вопросах.
• Способствовать развитию клиники.

Требования

• Высшее образование
• Клиентоориентированность, вежливость, грамотная речь.
• Уверенный пользователь ПК.
• Активный пользователь соц. сетей.
• Ответственность.
• Опыт работы старшим администратором стоматологии будет преимуществом.

Условия

• График работы обсуждается с руководителем.