Менеджер по работе с клиентами

Вакансия компании: ИП Вахонина Татьяна Юрьевна

Компания OptKitai занимается оптовыми поставками товаров из Китая под ключ. Мы помогаем клиентам выкупать продукцию напрямую у проверенных фабрик и поставщиков, проверяем качество, организуем дополнительную упаковку и доставку. Работаем с широким ассортиментом — от одежды до товаров для дома и красоты. Наша цель — сделать процесс закупки из Китая понятным, безопасным и удобным. Мы растём и ищем в команду внимательных, ответственных и вовлечённых людей, готовых развиваться вместе с нами.

Компания Optkitai занимается оптовыми поставками товаров из Китая.

Требуется менеджер по работе с клиентами по входящим заявкам на сайте. Работа с клиентом подразумевает доброжелательное общение, помощь в оформлении заказов на нашем сайте, консультирование по оплате и доставке грузов.

Мы очень любим наших клиентов и стремимся к лучшему сервису для них, поэтому наш будущий коллега должен быть позитивно настроен на работу и быть готовым обучаться.

Работа интересна тем, что вы постоянно общаетесь с разными людьми и обрабатываете разные заявки, скучно и монотонно – не будет!

Обязанности:

• обработка заказов клиентов, консультирование по работе сайта;
• работа с возражениями;
• ведение документооборота (подготовка договоров, счетов и т.п.);
• взаимодействие со складами в Китае, транспортными компаниями.

Нам важно, чтобы кандидат имел следующий опыт и качества:

• навыки делового общения, отсутствие боязни разговора с клиентом;
• развитые коммуникационные навыки, вежливость, тактичность;
• умение работать в команде, нацеленность на достижение результата;
• уверенная работа с Exсel таблицами и любым браузером;
• энергичность и обучаемость

Условия:

• график 5-ти дневка с 9.00 до 18.00;
• возможность получать хорошие премии и расти в ЗП;
• испытательный срок 3 месяца;
• официальное оформление.

Взамен вашей ответственной работы мы даем:

• адекватное, спокойное руководство;
• теплую обстановку в коллективе;
• уважение к вашим интересам и проблемам;
• возможность удаленной работы по-необходимости;
• возможность покупать товар для себя в Китае по себестоимости;
• чай, кофе-машина, перекусы за счет компании.