Оператор call-центра (входящие звонки) в компании Ростелеком

Большие возможности для начинающих и отличный карьерный трек для опытных специалистов!

Чем предстоит заниматься:

• Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента;
• Консультирование клиентов по тарифам и услугам (смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой);
• Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.

Что мы ждем от Вас:

• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
• Соблюдение качественного сервиса, тактичное общение с людьми;
• Умение работать в нескольких компьютерных программах одновременно, желание обучаться;
• Всему научим, но опыт работы в call-центре будет Вашим преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Фиксированный доход + бонусная часть по результатам работы;
• Официальное оформление по договору гражданско-правового характера, полностью белая оплата (отчисления в налоговую и пенсионный фонд);
• Возможность выбрать удобный график работы от 4 часов в день, (на время обучения график работы 5/2 с 9.00 до 18.00);
• Оплачиваемое двухнедельное обучение;
• Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
• Возможность перевода на удаленный формат работы по истечению испытательного срока.

Мы рады предложить стабильную и интересную работу с хорошим потенциалом для вас в нашей команде!