Ваш регион Москва?

23.10.2024

Продуктовый дизайнер по развитию клиентского опыта в компании Т-Банк

З/п не указана

Опыт работы: от 3 до 6 лет

Дизайнер, художникUX-исследователь
Санкт-Петербург Удаленная работа Полная занятость

4 человека сейчас смотрят

Т-Банк

3857 вакансий

tbank.ru/career

Описание

Команда дизайн-развития работает во всех разделах мобильного банка, чтобы сделать приложение более понятным и удобным, ищет новые идеи и воплощает их в жизнь.Например, для перевода денег в приложении можно просто потрясти телефон. А чтобы скрыть баланс, клиенту нужно повернуть смартфон экраном вниз — тогда суммы операций и трат станут нечитаемыми. Такие фичи не несут явного бизнес-эффекта, но делают наши продукты еще более классными и сокращают путь к функциям.В команду ищем дизайнера, который будет улучшать клиентский опыт, изучать пользователей и генерировать новые идеи. Еще предстоит переосмыслить существующие разделы и экраны, которые устарели или плохо работают.Мы ждем человека, которому интересно изучать, как люди пользуются приложением, самостоятельно выявлять барьеры и проблемы, следить за тем, чтобы опыт пользователя был консистентным в разных сценариях.

Обязанности:

  • Проектировать лучший пользовательский опыт
  • Проверять решения любыми способами: проводить UX-тесты, количественные исследования
  • Системно улучшать клиентский опыт
  • Участвовать в формировании бэклога команды и решать задачи бизнес-заказчиков
  • Улучшать существующие процессы в команде

Требования:

  • У вас есть опыт продуктового дизайна от 3 лет
  • Умеете вести сразу несколько проектов и легко переключаетесь между задачами разного масштаба
  • Умеете анализировать клиентский опыт и на основе анализа предлагать, защищать и реализовывать улучшения
  • Понимаете и знаете продуктовые метрики
  • Понимаете и применяете продуктовые подходы к дизайну
  • Обладаете креативным и системным мышлением
  • Самостоятельны, умеете организовывать свою работу эффективно и можете переключаться между контекстами
  • Способны слушать и слышать участников проектов, умеете находить с ними общий язык
  • Имеете свое мнение и умеете его обоснованно защищать

Мы предлагаем:

  • Работу в офисе или удаленно — по договоренности
  • Платформу обучения и развития «Т‑Банк Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
  • Заботу о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Предложим льготное страхование вашим близким
  • Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
  • Линейку льготных тарифов на продукты Т‑Банка
  • Частичную компенсацию затрат на спорт
  • Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами
  • Три дополнительных дня отпуска в год
  • Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании

Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке в карточке.

Поделиться вакансией: