Product Manager в управление взыскания в компании Т-Банк

Описание

Управление взыскания — сервис-линия Т‑Банка. В рамках направления мы разрабатываем коммуникации и действия, которые помогают предотвращать и минимизировать просрочки наших клиентов. 

Мы выстраиваем взыскание как продукт: развиваем стратегию, находим новые решения и инструменты, применяем AI-технологии. 

Ищем продакт-менеджера, который будет развивать один из каналов коммуникаций с клиентом — голосовых роботов. У вас будет возможность руководить продуктовой командой с полным циклом создания и развития AI-продукта. 

Перед нами стоит амбициозная цель — мы хотим достичь показателей эффективности, которые будут не только не уступать живым людям, но и превосходить их.

Обязанности:

• Проводить исследования пользователей
• Составлять стратегию развития продукта
• Приоритизировать бэклог
• Работать с аналитикой и данными — самостоятельно или с помощью аналитиков
• Взаимодействовать с командой разработки: писать технические задания, управлять приоритетом

Требования:

• Умеете коммуницировать, договариваться и аргументировать свою точку зрения
• Разбираетесь в экономике продукта, видите точки роста
• Умеете принимать решения на основе данных, используя data-driven-подход
• Понимаете, что такое ML-технологии, и разбираетесь в метриках AI-продуктов
• Умеете выстраивать коммуникацию между командами и подразделениями

Мы предлагаем:

• Работу в продуктовых командах, множество данных, развитую культуру тестирования и data-driven-, informed-, inspired-подходы к принятию решений
• Работу над MLP вместо MVP. Мы делаем так, чтобы продукт не только был жизнеспособным, но и нравился пользователям
• Сильное комьюнити продактов: внутренние и внешние митапы, участие в конференциях, обмен best practices
• Постоянное развитие продуктовой культуры: собственную платформу для A/B-тестирования, инструменты для работы с данными, сбора фидбэка и проведения исследований, AI-центр
• Работу в современном офисе в бизнес-центре «Шереметьевский». График работы — гибридный
• Платформу обучения и развития «Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
• Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких
• Частичную компенсацию затрат на спорт 
• Линейку льготных тарифов на продукты Т-Банка
• Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами
• Частичную компенсацию парковки
• Три дополнительных дня отпуска в год
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании