Обязанности

Встреча, регистрация, размещение гостей.
Расчет с гостями (наличный/безналичный/кредитные карты).
Формирование и сдача установленной отчетности.
Работа с обращениями и жалобами гостей в соответствии со стандартами отеля.
Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций.
Контроль заезда и выезда гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда.
Регистрация гостей в программе УФМС.
Выполнение поручений руководства.

Требования

Образование средне-специальное или высшее.
Возможно без опыта работы.
Доброжелательность, умение работать в команде и личная ответственность.
Кассовая дисциплина.
Стрессоустойчивость.
Уверенное владение отельными программами (Контур, 1 С Бит и т.д.) будет Вашим преимуществом.

Смена 12 часов с оплатой 3500₽, плюс % от продаж со стойки и компенсация за проживание.
Официальное оформление.
Своевременная оплата труда (2 раза в месяц).
Возможен профессиональный рост.
График 2/2.

Поделиться вакансией: