23.10.2024
Специалист по продуктам для бизнеса с опытом работы в компании Т-Банк
от 55 000 руб.
Опыт работы: от 6 месяцев
Ставрополь
Гибридный график
Полная занятость
Что вы будете делать:
- Принимать и совершать звонки юридическим лицам;
- Решать возникающие вопросы, связанные как с продуктами компании, так и с внешними факторами: гос. органы и т. д.;
- Отвечать на вопросы клиентов по расчетному счету, тарифному плану, по банковским продуктам и сервисам;
- Консультировать по личному кабинету, мобильному приложению и помогать в оформлении заявок на новые продукты.
Мы ждем от вас:
- Опыт работы с клиентами. Минимум 6 месяцев в обслуживании, консультировании, продажах или сопровождении в чатах или по телефону;
- Четкую и грамотную речь. Ваше умение и заинтересованность находить индивидуальный подход к клиенту поможет в работе;
- Желание профессионально развиваться. Хотите узнавать новое, проходить обучение, повышать свои навыки и расти в должности;
- Понимание принципов работы с клиентами. Вы знаете что предложить клиенту, как разрешить сложную ситуацию, умеете задавать вопросы.
Вам потребуется:
- Паспорт, СНИЛС. И другие документы для оформления;
- Среднее общее образование или выше. Законченные 11 классов или среднее профессиональное образование;
- Компьютер, интернет и гарнитура. Чтобы работать из дома;
- Организация рабочего места, тихое помещение. Чтобы ничего не отвлекало от работы, и собеседник не слышал посторонних звуков;
- Стабильный интернет. От 50 Мбит/с.
Условия:
- Оплачиваемое обучение. Заплатим за успешно пройденное обучение до 4100 ₽, предоставим доступ к корпоративному университету для последующего обучения и роста;
- График работы. В первые 2 месяца 5/2 с 09:00 до 18:00, выходные СБ и ВС. Далее возможен выбор смен, где самая ранняя с 05:00 до 14:00, самая поздняя с 16:00 до 01:00, либо ночные смены. Выходные плавающие;
- Гибридный формат. Работа в удаленном формате. Также предусмотрен выход в офис по вашему желанию или по потребности бизнеса. Офис расположен по адресу: г. Ставрополь, ул. Лермонтова, д. 300 (1 и 2 этажи);
- Забота о сотруднике. Предоставляем ДМС, страховку от несчастных случаев, а так же финансовую поддержку в тяжелой ситуации;
- Карьерный рост. Первое повышение в должности доступно уже с 3 месяца, а еще наши операторы становятся руководителями групп и секторов или проходят обучение и переходят на другие задачи: улучшать и развивать процессы;
- Акции и скидки от партнеров. Привилегии и специальные условия от более чем 80 партнеров банка, таких, как застройщик Донстрой, онлайн‑кинотеатр Wink, школа Skillbox и т. п.
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке в карточке.