Product Manager в Платформу доставок

Описание

Платформа доставок — набор решений, который дает клиентам возможность получать продукты Т‑Банка по всей России. Доставка — единственная точка личного контакта клиента и банка, поэтому мы стремимся к тому, чтобы она проходила максимально комфортно.

Ищем продакт-менеджера, который будет отвечать за продукт назначения встреч. Вам предстоит анализировать и улучшать клиентский опыт — с момента, когда клиент зашел в приложение, на сайт или позвонил нам, до момента, когда мы определили доступные слоты, предложили их и успешно назначили встречу.

Обязанности:

• Отвечать за результаты команд разработки
• Формировать и защищать видение, цели и планы по продукту
• Принимать решения на основе данных, используя data-driven-подход
• Отвечать за приоритизацию бэклога
• Отвечать за результаты продукта
• Определять ключевые метрики продукта и влиять на них
• Повышать эффективность продуктовых процессов
• Взаимодействовать со стейкхолдерами
• Координировать кросс-функциональную команду

Требования:

• У вас есть опыт работы продакт-менеджером от 3 лет и опыт управления командой от года
• Есть опыт управления кросс-функциональными командами
• Есть технический бэкграунд и общее понимание архитектуры веб-сервисов, принципов работы фронтенда, бэкенда и баз данных
• Разбираетесь в экономике продукта, видите точки роста
• Умеете выстраивать процессы и приоритизировать
• Умеете выстраивать коммуникацию между командами и подразделениями
• Умеете коммуницировать, договариваться и аргументировать свою точку зрения

Мы предлагаем:

• Работу в продуктовых командах, множество данных, развитую культуру тестирования и data-driven-, informed-, inspired-подходы к принятию решений
• Работу над MLP вместо MVP. Мы делаем так, чтобы продукт не только был жизнеспособным, но и нравился пользователям
• Сильное комьюнити продактов: внутренние и внешние митапы, участие в конференциях, обмен best practices
• Постоянное развитие продуктовой культуры: собственную платформу для A/B-тестирования, инструменты для работы с данными, сбора фидбэка и проведения исследований, AI-центр
• Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный
• Платформу обучения и развития «Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
• Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких
• Бесплатный фитнес-зал в офисе или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренером
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
• Бесплатные завтраки и обеды в нашем кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
• Линейку льготных тарифов на продукты Т-Банка
• Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами
• Три дополнительных дня отпуска в год
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании