Лид команды аналитиков — Представители в компании Т-Банк

Описание

Представители — один из крупнейших каналов привлечения Т‑Банка. Наши сотрудники проводят более 40 миллионов встреч в год, привлекая клиентов. Еще — помогают действующим клиентам получать лучший опыт обслуживания и приобретения банковских и нефинансовых продуктов.

Важная часть работы канала Представителей связана с аналитикой. Мы оптимизируем распределение встреч между сотрудниками, проводим продуктовые А/B-тесты для повышения конверсий и улучшаем показатели кросс-продаж.

Мы активно взаимодействуем с другими каналами привлечения Т‑Банка: проводим мультиканальные тесты, участвуем в кросс-командных проектах, предлагаем идеи на общих стратегических сессиях.

Ищем лида команды аналитики канала «Представители» — опытного менеджера с горящими глазами, проактивной позицией и подтвержденными на практике знаниями по выстраиванию работы аналитической команды.

Обязанности:

• Управлять командой аналитиков: выстраивать и оптимизировать основные процессы в команде, планировать и приоритизировать задачи, развивать и обучать аналитиков
• Инициировать и создавать дизайн продуктовых исследований и гипотез, которые будут способствовать росту бизнес-метрик. Оценивать их изменения в деньгах, в том числе через запуск A/B-тестов
• Инициировать и контролировать разработку новых продуктовых, операционных и платформенных отчетов
• Проводить код-ревью и дизайн-ревью для A/B-тестов
• Взаимодействовать со смежными командами и защищать результаты аналитической работы перед стейкхолдерами

Требования:

• У вас есть опыт работы продуктовым аналитиком от 3 лет
• Есть опыт работы в роли лида продуктовых аналитиков от 1 года
• Управляли командой от 5 человек: проводили 1-2-1, строили индивидуальные планы развития и нанимали аналитиков
• Отлично знаете и умеете проводить A/B-тесты, в том числе тесты на нестандартных метриках — квантили, метрики-отношения, зависимые наблюдения
• Проводили аналитические исследования изменений продуктовых метрик и проверки гипотез на ретроспективных данных
• Знаете SQL и Python на продвинутом уровне
• Умеете визуализировать данные и строить отчеты в Tableau, Power BI и Apache Superset
• Умеете презентовать результаты исследований и тестов, доносить выгоду и ценности бизнес-заказчикам
• Умеете коммуницировать, договариваться и аргументировать свою точку зрения перед бизнес-заказчиками
• Умеете вести проекты, планировать и приоритизировать бэклог задач
• Будет плюсом опыт разработки ML-моделей или участия в их создании

Мы предлагаем:

• Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный
• Платформу обучения и развития «Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
• Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких
• Бесплатный фитнес-зал в офисе или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренером
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
• Бесплатные завтраки и обеды в нашем кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
• Линейку льготных тарифов на продукты Т-Банка
• Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами
• Три дополнительных дня отпуска в год
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании