Оператор раннего взыскания в компании Т-Банк

Что вы будете делать:

• Совершать исходящие и принимать входящие звонки;
• Вести телефонные переговоры с должниками и их окружением;
• Выставлять требование на оплату долга, договариваться о внесении платежа;
• Оформлять результаты переговоров в системе;
• Выполнять цели по возврату просроченной задолженности.

Мы ждем от вас:

• Четкую и грамотную речь. А мы научим вести сложные переговоры, убеждать, работать с возражениями, разбираться в законах и финансах;
• Умение аргументировать свою позицию. Это пригодится в общении с клиентами, и в жизни;
• Повышенный уровень стрессоустойчивости. Желание помочь клиенту и умение находить к нему подход, а мы окажем поддержку и предоставим инструкции, в которых учтены все возможные варианты диалога.

Вам потребуется:

• Компьютер и гарнитура. Компенсируем затраты на гарнитуру, если начнете оказывать услуги;
• Хороший интернет. Если хватает для просмотра фильма, хватит и для оказания услуг;
• Паспорт РФ, СНИЛС. Для заключения гражданско‑правового договора с отчислениями в налоговую и социальный фонд и учетом страхового стажа;
• Тихое помещение. Чтобы собеседник не слышал посторонних звуков.

Условия:

• Партнерство с заботой. Мы окажем вам поддержку и застрахуем от несчастных случаев или болезни, а наши партнеры предложат вам специальные скидки и акции;
• Самостоятельное планирование времени оказания услуг. Выполняйте функционал в удобное время: с 4 по 23 по будням и с 5 по 23 по выходным и праздникам, время московское. Рекомендуемое время оказания услуг — 3‑4 часа в день;
• Функционал в онлайн‑офисе, не выходя из дома. Не тратите время и деньги на дорогу в офис, а звонки и соединение с клиентом происходят автоматически. Удобная карточка клиента и простая регистрация результатов;
• Дополнительное вознаграждение за рекомендацию друзьям. Приводите друзей работать в Т‑Банк и получите 5 000 рублей за каждого;
• Оплачиваемое обучение. Обучение, адаптация, тренинги для опытных операторов.