Менеджер по работе с клиентами/Аккаунт-менеджер

Вакансия компании: KIBERone

Международная школа программирования для детей 6-14 лет

Условия:

• 5/2 с плавающими выходными на выбор
• Комфортное, современное место работы.
• Рабочий телефон с оплаченной связью
• Быть на связи 9:00-21:00 (отвечать на возможные звонки, сообщения в мессенджерах), в офисе - по необходимости (в среднем 3-5 раз в неделю по 1-6 часов, в зависимости от задач)
• Основная работа во второй половине дня будни и в выходные

Требования:

• Опыт работы желателен, но не обязателен, всему научим
• Полная занятость, полный день
• Лидерские качества
• Коммуникабельность
• Умение решать проблемы
• Навыки межличностных коммуникаций
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с клиентами
• Навыки планирования и организации рабочего процесса.
• Стрессоустойчивость и умение работать в команде.

Обязанности:

• Входящие и исходящие звонки
• Общение в мессенджерах
• Работа с базой в crm (обучаем)
• Личное общение с клиентами, консультация по продукту
• Заключение договоров, принятие оплат
• Поддержание жизнедеятельности локации (закупка продукции, контроль работы)
• Полное сопровождение клиента
• Проведение консультаций по всем вопросам, связанным с предоставляемыми услугами.
• отслеживание коммерческих предложений.
• Обеспечение выполнения планов продаж и установленных KPI.