Оператор чата (без звонков) в компании ИП Макаренков Матвей Максимович

Обязанности

• Обработка поступающих вопросов от клиентов в чаты, по нашей продукции (часто спрашивают, какую фурнитуру используем, какие материалы и т д).
• Далее переводите на менеджера по продажам, который выезжает к клиенту на замер.
• Оформление документов и отчетности по заявкам.
• Взаимодействие с другими отделами компании (отдел сервиса, отдел рекламаций).
• Участие в планерках с руководителем отдела, для повышения эффективности работы и конверсий.

Требования

• Уверенное владение ПК.
• Грамотная письменная речь.
• Если можете отличить ручку от петли, это отлично.
• Наличие стабильного интернета, гарнитура (для планерок).
• Способность работать в команде и следовать регламентам.

Условия

• График работы свободный, нам важен результат. Вы выбираете свободные окна (которые есть практически всегда) и планируете свой график заранее.
• Официальное трудоустройство.
• Заработная плата: хороший уровень, оклад 20.000 руб. + процент.
• Предоставим обучение продукту, что бы вы быстро влились в колею.
• Развивающие тренинги и курсы для сотрудников.