Управляющий ветеринарной клиникой

Вакансия компании: Ветеринарная клиника HappyПес

HappyПес - это быстроразвивающаяся сеть ветеринарных клиник с опытными врачами и современным оборудованием. Приоритетом наших ветклиник является безопасность и эффективность лечения животных, а также комфорт для их владельцев. Наши врачи постоянно совершенствуют свои навыки лечения и диагностики, для чего постоянно посещают учебные мероприятия ведущих специалистов в своих областях. Мы осуществляем прием по следующим направлениям: терапия, приём узких специалистов, хирургия, инструментальная диагностика, лабораторная диагностика, вакцинация, чипирование и уход за питомцем

• Контроль выполнения финансовых показателей клиники и работа над их улучшением;
• Найм, обучение и адаптация сотрудников;
• Выстраивание сервиса и стандартов обслуживания;
• Работа с клиентами: личное общение, работа с обратной связью, разрешение спорных/конфликтных ситуаций, контроль и улучшение уровня сервиса;
• Анализ рынка конкурентов, актуализация ценовой политики и витрины услуг;
• Взаимодействие с государственными и контролирующими учреждениями, контрагентами и партнерами;
• Контроль за обслуживанием инженерных систем клиники, чистотой, состоянием оборудования и износом помещений клиники;
• Анализ и прогноз спроса на услуги, подготовка акционных предложений в зависимости от уровня спроса;
• Проведение переговоров с поставщиками препаратов, оборудования и тп;
• Расчет заработной платы сотрудников клиники;
• Закупка медицинских и ветеринарных препаратов, расходников, хозтоваров, канцтоваров.

• Опыт эффективного управления организацией из сферы обслуживания от 2-х лет;
• Знание методов управления персоналом, базового кадрового делопроизводства (разработка KPI, разработка стандартов и регламентов для персонала и т.д.);
• Знание основ маркетинга и рекламы;
• Наличие развитых коммуникативных навыков и организаторских способностей;
• Наличие знаний в области экономики и финансов, четкое понимание экономики предприятия;
• Высшее образование;
• Уверенное пользование ПК.

• Высокий уровень ЗП (оклад + % от прибыли);
• График работы 5/2;
• Официальное трудоустройство;
• Рядом с метро.