Аккаунт-менеджер в отдел продаж

Обязанности

• Развитие и поддержание отношений с текущими клиентами.
• Увеличение объёма продаж. Предлагать клиентам новые продукты или услуги, увеличивать средний чек и стимулировать повторные покупки.
• Обеспечение высокого уровня сервиса. Оперативно отвечать на вопросы клиентов, помогать решать возникающие проблемы и обеспечивать их удовлетворённость процессом потребления продуктов или услуг.
• Совершенствование собственных отраслевых компетенций для проведения презентации по продуктам и услугам в адрес клиентов компании.
• Проведение переговоров на уровне первых лиц компаний или ЛПР.
• Контроль выполнения условий договоров и качества обслуживания крупных корпоративных клиентов.
• Повышение лояльности клиентов. Работа над увеличением срока жизни клиента.
• Стимулирование повторных и кросс-продаж.
• Возможны командировки к крупным региональным клиентам.

Требования

• Опыт работы в В2В от 3-х лет.
• Умение выстраивать доверительные отношения с клиентами.
• Клиентоориентированность, умение слушать.
• Презентабельный внешний вид.
• Работа в CRM-Битрикс.
• Знание Excel.

Условия

• Работу в крупной динамично развивающейся компании.
• Достойный уровень дохода (уровень оклада обсуждается в зависимости от опыта кандидата индивидуально). Формат оплаты - оклад+ полугодовая премиальная часть.
• Пятидневную рабочую неделю с 09:00 до 18:00 (часы начала рабочего дня можно подвинуть).
• Возможность карьерного роста и обучения.
• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• Развитую систему годового премирования по результатам выполнения KPI.
• Полис ДМС со стоматологией после испытательного срока.