Менеджер ПТО (координатор бригад)

Обязанности

• Согласование с клиентами даты и времени выезда бригад на объекты.
• Планирование и ведение графика работы бригад (месячное и оперативное).
• Подготовка и выдача заказ-нарядов, информирование бригад о задачах.
• Оперативное решение внештатных и форс-мажорных ситуаций.
• Контроль своевременного получения фото и видеоотчетов с объектов.
• Внесение результатов выполненных работ в CRM-систему.
• Организация передачи образцов в лабораторию (ОМЧ), подготовка сопроводительных документов для курьерской службы.

Требования

• Опыт работы в координации выездного персонала / диспетчеризации / операционной деятельности от 1 года.
• Умение работать с графиками, задачами и большим количеством заявок.
• Опыт работы с CRM-системами (будет плюсом: Мегаплан, Bitrix24 или аналогичные).
• Высокая стрессоустойчивость и способность быстро принимать решения в нестандартных ситуациях.
• Навыки коммуникации с клиентами и внутренними командами.
• Внимательность к деталям и ответственность за результат.
• Уверенное владение ПК (Excel, CRM, мессенджеры).

Условия

• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовой кодекс РФ.
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц.
• График работы (например: 5/2, с 9:00 до 18:00).
• Обучение / адаптация.
• Комфортный офис.
• Дружный коллектив.