Администратор в гостиницу

Обязанности

• Бронирование номеров, в том числе работа с системами онлайн бронирования;
• Приём, регистрация, размещение и выписка гостей;
• Оформление регистрации иностранных граждан и граждан РФ;
• Проведение взаиморасчетов с гостями;
• Выписка счетов;
• Работа с кассой и терминалом;
• Подготовка полного пакета отчетной документации;
• Предоставление информации об услугах гостиницы при личном общении, по телефону и электронной почте;
• Контроль над соблюдением правил проживания, контроль качества обслуживания;
• Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций;
• Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании гостей, принятие мер к их ликвидации.

Требования

• Знание ПК;
• Опыт работы на аналогичной должности приветствуется. Если его нет, то обучим;
• Знание английского языка приветствуется;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Ответственность.

Условия

• Работа в гостинице "Озерковская".
• График 1/3.
• Ежегодный отпуск.
• Оформление в соответствии с TK РФ.
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц.
• Индексация заработной платы.
• Соц. пакет.
• З/п 68000 руб до вычета налогов.
• Амбициозный, дружный и целеустремленный коллектив.