Администратор премиальной клиники эстетической медицины REVERIE

Обязанности

Чем предстоит заниматься:

• Встречать пациентов и создавать для них атмосферу заботы, комфорта и высокого сервиса с первых минут пребывания в клинике;
• Консультировать пациентов по услугам клиники, помогать с выбором специалистов и отвечать на возникающие вопросы;
• Вести запись пациентов, работать с расписанием врачей и координировать приемы;
• Сопровождать пациентов на всех этапах посещения клиники, обеспечивая высокий уровень сервиса;
• Принимать входящие звонки, обрабатывать обращения в мессенджерах и своевременно отвечать на запросы пациентов;
• Работать с кассой, оформлять необходимую документацию и вести внутреннюю отчетность;
• Взаимодействовать с врачами и другими подразделениями клиники для организации комфортной работы;
• Поддерживать порядок и уют в зоне ресепшен, контролировать готовность зоны ожидания к приему пациентов;
• Участвовать в развитии клиентского сервиса, предлагать идеи по его улучшению и быть частью команды, которая стремится становиться лучше каждый день.

Требования

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт работы администратором (опыт в медицинской сфере будет преимуществом);
• Обладает грамотной устной и письменной речью;
• Любит общение с людьми и умеет находить подход к каждому пациенту;
• Доброжелателен, внимателен к деталям и умеет создавать комфортную атмосферу;
• Умеет работать в режиме многозадачности, сохраняя высокий уровень сервиса;
• Уверенно владеет ПК и быстро осваивает новые программы;
• Отличается ответственностью, организованностью и пунктуальностью;
• Имеет презентабельный внешний вид и высокий уровень культуры общения;
• Стремится к профессиональному развитию, любит учиться новому и работать в команде;
• Разделяет ценности премиального сервиса и понимает, насколько важны забота о пациенте, внимание к деталям и искреннее желание помочь.

Условия

Мы предлагаем:

• График работы 2/2 с 09:00 до 21:00;
• Официальное оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
• Работу в современной клинике эстетической медицины премиум-класса в Москве;
• Комфортное, стильное рабочее пространство с новым оборудованием и красивым интерьером;
• Работу в дружной команде профессионалов, где ценят уважение, поддержку и взаимопомощь;
• Комфортную адаптацию и поддержку на этапе обучения;
• Возможности профессионального и карьерного роста внутри клиники;
• Корпоративные скидки на услуги клиники;
• Корпоративные мероприятия и участие в жизни команды;
• Стабильную работу в активно развивающейся компании с высокими стандартами сервиса;
• Возможность ежедневно работать в эстетичной атмосфере, общаться с интересными людьми и быть частью команды, которая действительно любит свое дело.