Адаптация на новой работе: как быстро и успешно стать частью коллектива

Найти работу — это лишь половина успеха. Даже если вы поразили всех своим резюме и удачно прошли собеседование, нет гарантий, что удастся задержаться на новом месте. Как показал опрос, более 20% россиян проваливают испытательный срок, и не только потому что не справляются с рабочими обязанности. Подчас самая сложная задача — влиться в коллектив. 

Разбираемся, почему так трудно адаптироваться на новой работе, как долго к ней придется привыкать и что сделать, чтобы быстро и без лишних нервов стать частью команды.

Почему выходить на новую работу — страшно

Люди постоянно попадают в новые социальные группы. С раннего детства мы вынуждены привыкать к меняющемуся окружению: сначала в яслях, потом в детском саду, школе, различных кружках и спортивных секциях, университете. На каждом месте нас окружают незнакомые люди и правила, мы получаем новые задачи и обязанности. 

Казалось бы, пора привыкнуть к процессу адаптации и не испытывать стресса. Однако, меняя работу даже в десятый раз, мы тревожимся и задаемся вопросами: каким будет новый коллектив? как пройдет первый день? не ударю ли я в грязь лицом перед руководством? 

Причин, почему «акклиматизация» на новом месте работы всегда связана с переживаниями, как минимум три.

1. Неопределенность

Перейти в другую компанию — это почти как попасть на незнакомую планету. Мы точно знаем, что там нас ждут новые обязанности, правила и нормы общения, встреча с незнакомыми людьми. Тотальная новизна формирует чувство неуверенности и неопределенности, из-за которых возникает сильная тревога. Усугубляет ситуацию неприятие нового, заложенное в нас природой.

Мария Аленевская

психолог, когнитивно-поведенческий терапевт

Все новое обычно воспринимается человеком как небезопасное, потому что еще не сформировались социальные связи, понимание своих обязанностей, реакций коллег и начальства. Если выход был на очную работу, то это еще и новая дорога, новое рабочее место с его температурой, влажностью, запахами и звуками, на которые степень реакции у каждого человека индивидуальна. Обычно к стрессу от нового места добавляются еще и когнитивные реакции: страх неудачи и негативной оценки.

2. Страх неоправданных ожиданий

Его испытывают 47% россиян, которые выходят на новую работу. Их беспокойство понятно: компания вполне может оказаться не такой уж и классной, а реальные обязанности — не теми, что были описаны в вакансии. Кроме того, 46% россиян переживают, что зарплата будет меньше обещанной, 28% — что задачи окажутся слишком сложными.

3. Особенности личности

Скорость и успех адаптационного периода напрямую зависят от темперамента самого работника. Общительным людям с высоким уровнем эмпатии, хорошим чувством юмора и развитыми навыками социализации намного проще влиться в коллектив, чем закрытым и скупым на эмоции. 

Если эмоциональному интеллекту еще можно обучиться, то вот тип своей личности изменить почти нереально. Дело в том, что от 20 до 60% поведенческих реакций заложены в нас на генетическом уровне. С генетикой не поспоришь, поэтому одни из нас привыкают к изменившейся обстановке быстро и легко, а другим требуются недели, чтобы просто поздороваться с новым коллегой. Несложно догадаться, что для последних адаптация будет связана со значительно более высоким уровнем тревоги и стресса.

Стадии привыкания: сколько времени нужно на адаптацию

Период привыкания — дело индивидуальное. Психологи утверждают, что в среднем на адаптацию на новом месте требуется от одного до четырех месяцев. Если же человек впервые выходит на работу, то вливаться в процессы и коллектив он может до года. 

Интересно, что оценка психологов не совпадает с ощущениями самих работников. Так, судя по опросу, большинству (29%) россиян хватает месяца, чтобы привыкнуть к новой работе, а 20% и вовсе достаточно одной недели. Только 2% респондентов признались, что период адаптации занимает у них целый год. 

Срок «акклиматизации» также зависит от профессии и сферы работы. Например, сотрудники охраны привыкают быстрее всех: 56% опрошенных заявили, что им для адаптации необходимо всего один-два дня. А вот представителям индустрии IT и телекома, специалистам банковской сферы и маркетологам чаще всего требуется месяц на полноценную адаптацию. 

В независимости от срока адаптации выделяют несколько стадий, через которые проходят все новые работники.

1. Острая стадия. Первая фаза — время знакомства с коллегами и внутренним распорядком компании, задачами и общей обстановкой. Это время считается самым тяжелым, на него приходится основной стресс, связанный с погружением в новые условия.
2. Стадия совершенствования. Острая стадия завершается, когда человек перестает ощущать сильный психологический дискомфорт. На этом этапе он может тестировать и оттачивать выбранную линию поведения, решать, с какими коллегами построить более теплые и дружеские отношения. 
3. Завершение адаптации. На финальной стадии сотрудник чувствует себя полноправным членом коллектива. Он уже успел попробовать свои силы в разных задачах, разобрался в неформальных правилах. К этому времени эмоциональное напряжение должно сойти на нет вместе с чувством неопределенности. 

Как подготовиться к выходу на работу

Чтобы начать адаптироваться к новому месту, не нужно ждать первого рабочего дня. По мнению экспертов британской фирмы по подбору персонала Robert Walters, начать вливаться в компанию нужно еще до непосредственной встречи с коллегами.

При подготовке стоит:

• изучить сайт и социальные сети компании;
• поискать упоминания организации в СМИ;
• пообщаться со знакомыми, которые прежде работали в этой фирме. 

Получив дополнительные знания, вы снизите уровень тревоги, а заодно покажете новому работодателю, что вы проактивны и заинтересованы как можно скорее влиться в коллектив.

Советы для новичка: что делать и не делать в новом коллективе

Вот пять простых рекомендаций, которые помогут быстрее адаптироваться на новом месте.

1. Наблюдайте. Не ставьте перед собой задачу попасть в центр внимания в первую рабочую неделю. В это время разумнее выбрать тактику наблюдателя: больше слушать, вникать. Это позволит понять корпоративную культуру и разобраться в процессах, чтобы задавать вопросы по делу. 

2. Задавайте вопросы. Да-да, без них не обойтись. Каким бы впечатляющим ни был ваш предыдущий опыт, в новой компании все устроено иначе. Поэтому не стесняйтесь спрашивать и переспрашивать — на старте работы это нормально. Лучше прослыть «почемучкой», чем спустя полгода начальство выяснит, что вы так и не разобрались в основах своей работы. 

3. Записывайте. Не рассчитывайте на память: на фоне стресса и громадных объемов новой информации она легко подведет вас. Лучше все записывайте, включая имена коллег и расписание летучек. 

4. Примите роль ученика. Взрослым профессионалам бывает трудно попросить помощи или совета у коллег. Однако без поддержки коллектива разобраться во всех нюансах новой работы будет крайне сложно. Смиритесь на время с ролью стажера и учитесь даже у тех, кто моложе и менее опытен, чем вы. 

5. Не бойтесь ошибаться. Даже самый талантливый и трудолюбивый человек не может знать и уметь все, поэтому ошибки неизбежны, особенно на новом месте. Будьте готовы, что совершите как минимум парочку проколов и не корите себя. Ошибаться — это нормально, главное, чтобы вы учились на своих ошибках и не повторяли их.

А вот что точно не стоит делать на новой работе.

1. Избегать общения. Даже если вам сложно быстро налаживать контакт с новыми людьми, не прячьтесь от коллег: ходите вместе на обеды и корпоративные мероприятия. Со временем найдутся люди, с которыми вам захочется общаться.  

2. Критиковать и давать оценку. Не обсуждайте коллег с первых дней на новом месте. Вы еще никого не знаете и не в курсе, какие связи установлены в коллективе. Поругаться со всеми в первую же неделю проще, чем кажется, поэтому даже если при вас о ком-то сплетничают, лучше промолчите. 

3. С порога рассказывать все о себе. Людям не нравится скрытность, но излишняя откровенность вредит не меньше. Новым коллегам совершенно не обязательно знать о вашей личной жизни и школьном прозвище. Дозируйте информацию и вливайтесь в коллектив постепенно, так адаптация пройдет проще.

Как поддержать себя во время адаптации

Первые дни на новой работе связаны с повышенной когнитивной и эмоциональной нагрузкой. Чтобы поддержать свое тело и менталку, не забывайте:

• о приемах пищи;
• о прогулках на свежем воздухе;
• о том, что полноценный сон необходим для восстановления организма;
• о том, что не все ваше время должно быть посвящено новой работе и надо отдыхать;
• о дыхании и практиках заземления: если нервы на пределе, подышите, полюбуйтесь видом из окна, потрогайте что-нибудь приятное на ощупь.

Мария Аленевская

психолог, когнитивно-поведенческий терапевт

Адекватная физическая активность способствует здоровому выбросу кортизола — гормону, регулирующему обменные процессы в организме. Про достаточный сон и питание тоже не стоит забывать, потому что отдых крайне важен в адаптации. Поможет работа с негативными мыслями и социальная поддержка вне рабочего пространства. А еще важно минимизировать дополнительный стресс: бросать курить, худеть или резко начинать ходить в спортзал в период адаптации не лучшая идея.

Я не адаптировался. Что делать?

Не спешите расстраиваться. Возможно, это вам просто кажется. Профессор психологии и маркетинга Университета Техаса в Остине Арт Маркмен отмечает, что специалист может ощутить разочарование от нового места работы по нескольким причинам. Одна из них — синдром самозванца.

Рекомендация одна: не торопитесь с выводами. Наверняка через пару месяцев вы заметите, что с легкостью решаете задачи, которые в первые дни казались непонятными и невыполнимыми. 

Если же адаптация и правда не удалась, задумайтесь, в чем причина и так ли важно для вас влиться в этот коллектив.

Мария Аленевская

психолог, когнитивно-поведенческий терапевт

Период адаптации может занимать довольно длительное время, но если так и не получилось привыкнуть, то стоит обратиться за профессиональной помощью к психологу или штатному специалисту компании. Еще один вариант — перенаправить свое внимание на работу и выполнение задач, если социальная изоляция не мешает рабочим процессам. Также важно определить, действительно ли команда вас не приняла или вы сами не готовы стать ее частью.

Коротко о главном

Выход на новую работу связан с переживаниями и стрессом. Они возникают из-за чувства неопределенности, страха перед всем новым, боязни неоправданных ожиданий и личных особенностей конкретного человека. 

По мнению психологов, адаптация на новом месте занимает от месяца до года. Сотрудник проходит три стадии привыкания: острую, стадию совершенствования и завершающую. Если в первой фазе стресс особенно высок, то к финальной эмоциональное напряжение уходит.

Разумно заранее подготовиться к выходу на работу и узнать как можно больше о компании. А в первые месяцы на новом месте следовать пяти правилам: наблюдать, задавать вопросы, записывать, учиться и не бояться совершать ошибки. Избегать общения, критиковать коллег и слишком откровенничать — не самая лучшая тактика на новом месте.  

Чтобы поддержать себя во время адаптации, старайтесь больше отдыхать, дозировать физические нагрузки и не забывать о техниках борьбы с тревогой. От дополнительного стресса вроде строгой диеты на этот период лучше отказаться. 

Если адаптироваться не получилось, задумайтесь, почему так произошло. Возможно, вы сами не заинтересованы в том, чтобы влиться в коллектив. Разобраться в этом поможет психолог или HR компании.