По данным опросов, деньги — главный источник вдохновения на работе. А практика показывает, что для эффективного выполнения задач и ощущения вовлеченности сотрудников большой зарплаты и премий недостаточно. Разбираемся, как правильно мотивировать команду и раскрыть ее потенциал, какой бывает мотивация и какие существуют нематериальные способы сделать работу продуктивной, а сотрудников — довольными.
Мотивация и ее разновидности
Мотивация сотрудников — это материальные и нематериальные меры со стороны работодателя, которые нужны, чтобы:
- повысить качество и производительность труда;
- сформировать лояльности к компании;
- поддерживать стабильный штат сотрудников;
- привлекать квалифицированных специалистов.
Секрет успешного управления компанией — баланс между материальной и нематериальной мотивацией.
Материальная мотивация — деньги, которые человек получает за свою работу. Достойная оплата по рынку, стабильные выплаты, регулярная индексация, система премий и надбавок — надежный фундамент для продуктивного выполнения задач и вовлеченности в процесс.
Но одной материальной мотивации недостаточно. Ресурсы любой компании ограничены, и повышать зарплату бесконечно невозможно. А токсичный коллектив, переработки и напряженная атмосфера не покрываются никакими деньгами.
Нематериальная мотивация — это социальная и психологическая поддержка работника. Признание заслуг, комфортные условия труда, дружелюбный и поддерживающий коллектив дают человеку то, чего не может дать зарплата. Они формируют ощущение собственной значимости, делают работу больше, чем просто местом для заработка.
Способы нематериальной мотивации
Способов нематериальной мотивации достаточно много. Если внедрять и комбинировать их грамотно, можно закрыть большинство социальных и психологических потребностей сотрудников.
Хвалите сотрудников и признавайте их достижения
Человек — социальное существо, его интерес к работе не ограничивается желанием заработать больше. Видимые результаты и понимание, что тебя замечают и ценят, мотивируют трудиться лучше.
Похвалить и признать достижения сотрудника на практике можно по-разному:
- обсуждать удачные проекты и высокие результаты на общих собраниях;
- устраивать личные встречи с руководителем, где человек может получить конструктивную обратную связь;
- подводить итоги с помощью системы номинаций по типу «работник месяца», «работник года», «мастер текстов», «повелитель визуала».
Дайте сотрудникам возможность учиться и развиваться на работе
Мы живем в мире, где специалист не может выучиться раз и навсегда. Знания, навыки, методы работы необходимо постоянно актуализировать. Для этого:
- откройте доступ к базе знаний с лекциями, образовательными проектами, кейсами и библиотекой;
- полностью или частично компенсируйте обучение на курсах повышения квалификации или дополнительного образования;
- отправляйте сотрудников обмениваться опытом и знаниями на конференциях, фестивалях, воркшопах и других профессиональных мероприятиях;
- помогайте выстроить карьерный трек для горизонтального или вертикального развития внутри компании.
Доверяйте сотрудникам и давайте им свободу выбора
Дисциплина на рабочем месте важна, но если выстраивать процессы по принципу «большой брат следит за тобой», то есть шанс получить высокий уровень стресса вместо высоких результатов. Разумное доверие со стороны работодателя, наоборот, укрепляет отношения и делает человека более внимательным и ответственным. Оно может заключаться в возможности:
- выстраивать удобный график и формат работы: корректировать время прихода и ухода, выбирать между удаленкой или офисом;
- работать не по раз и навсегда установленному шаблону, а самостоятельно выбирать методы и способы выполнения задач;
- предлагать идеи и собственные решения и реализовывать их.
Позаботьтесь о комфорте и здоровье сотрудников
Большую часть жизни мы проводим на работе, поэтому в интересах компании — предложить сотрудникам комфортные условия труда, причем как психологические, так и физические:
- уважайте личное время сотрудников и соблюдайте work-life balance;
- следите за отсутствием конфликтов и токсичности в коллективе;
- обеспечьте удобные и чистые офисы и рабочие места;
- позаботьтесь о питании (бесплатный кофе, фрукты и снеки на кухне, доставка обедов, отдельная столовая);
- предложите приятные бонусы с заботой о здоровье (ДМС, регулярные медосмотры, абонементы в спортзал, производственная гимнастика).
Развивайте корпоративную культуру и проводите совместные мероприятия
Корпоративная культура — залог крепких и надежных отношений между компанией и людьми, которые в ней работают. Развивайте ее:
- создавайте приятные традиции и ритуалы (поздравляйте сотрудников с праздниками, отмечайте дни рождения компании);
- устраивайте неофициальные мероприятия для отдыха и общения: поездки, мастер-классы и так далее.
Как внедрить систему нематериальной мотивации
Нематериальная мотивация дает компании простор для творчества, но внедрять ее нужно обдуманно и системно. Чтобы тимбилдинги, номинации «лучший сотрудник», похвалы и корпоративное обучение дали результат:
- проведите опрос среди сотрудников и узнайте, что им действительно нужно;
- учитывайте индивидуальность и не превращайте заботу в обязаловку;
- будьте последовательны, не меняйте правила и не делайте случайных нововведений;
- опирайтесь на особенности своей компании, рабочие задачи и процессы.
Коротко о главном
Мотивация сотрудников бывает материальной и нематериальной. Материальная мотивация, то есть зарплата и премии, — это база, а нематериальная мотивация — все, что выстраивает долгосрочные отношения человека и компании.
Нематериальная мотивация закрывает социальные и психологические потребности человека. К таким мерам относятся признание и уважение сотрудника, возможности для обучения и развития, забота о его комфорте и здоровье и крепкая корпоративная культура.
Внедрять меры нематериальной мотивации нужно системно, отталкиваясь от особенностей рабочих процессов и реальных потребностей сотрудников.
Инвестировать в сотрудников — в конечном счете инвестировать в результат работы всей компании. Нематериальная мотивация помогает вырастить лояльный и заинтересованный коллектив.
