У рекрутеров есть несколько коронных вопросов, которые неподготовленного кандидата ставят в тупик. Например, «на какую зарплату рассчитываете?» или «кем видите себя через пять лет?». Один из вопросов со звездочкой — «почему вы ушли с прежней работы?». Ответ на него может повлиять на ход собеседования и даже на финальное решение о найме. Разбираемся, почему его задают и как ответить, чтобы успешно пройти интервью.
Почему об этом спрашивают
Обычно о предыдущем месте работы спрашивают в начале собеседования, и причина вовсе не в банальном любопытстве. За вопросом скрывается популярный среди рекрутеров инструмент оценки кандидата. Слушая ваш ответ, специалист по найму понимает:
- каковы ваши приоритеты;
- насколько легко вам строить коммуникацию;
- как вы справляетесь с нагрузкой и стрессом;
- что вас мотивирует;
- вписываетесь ли вы в требования корпоративной культуры.
Рекрутер получает из ответа максимум информации, делает выводы о том, насколько кандидату присуща осознанность и этика деловых отношений. Для примера переведем несколько фраз с языка кандидата на язык рекрутера.
Как подготовиться к вопросу
Глядя на примеры кажется, что правильного ответа на заковыристый вопрос об увольнении не существует: что бы ни сказал кандидат, все звучит плохо. На самом деле, проблема таких ответов — некорректная формулировка.
Юлия
14 лет работает менеджером по персоналу
Специалисты по найму тоже люди и прекрасно понимают, что из некоторых фирм даже самому трудолюбивому и дружелюбному человеку захочется сбежать. Все мы сталкивались с руководителями-тиранами, токсичными коллективами и непомерно огромным объемом задач за минимальную оплату. Вопрос о прежнем месте работы нужен не для того, чтобы вас подловить и заставить выкручиваться, а чтобы понять, какой тип общения вы выбираете, какие выводы делаете из прошлого опыта. Когда кандидат говорит мне, что ушел из-за конфликта с командой, я по-человечески ему сочувствую, но как специалист сразу же задумываюсь: «А вдруг он сам стал причиной проблемы?» Взяв его в штат, я подведу компанию.
Специалисты по найму рекомендуют заранее продумать ответ на вопрос об уходе с предыдущего места работы. Вот несколько рекомендаций, как это сделать.
1. Не обманывайте
Первое, от чего стоит отказаться, — ложь. Вы можете придумать любую причину ухода, но правда наверняка всплывет, особенно если вы живете в небольшом городе или трудитесь в узкой сфере, где все всех знают. Например, рекрутер может обратиться в вашу прошлую компанию за рекомендациями или руководители встретятся на отраслевой конференции. Обман вскроется, и вы потеряете доверие нового работодателя.
2. Расскажите о выводах
Способность к саморефлексии и умение извлекать пользу из любого опыта — ценные качества. Сформулируйте свой ответ так, чтобы рекрутер увидел, что вы многое вынесли из ситуации, в который оказались. Например, поняли, какой стиль управления вам подходит и насколько важен карьерный рост.
3. Избегайте эмоций
Оскорбления в сторону прежнего руководства и коллег, красочные описания несправедливости, с которой вы столкнулись, пересказ токсичных диалогов — всего этого крайне важно избежать. Чем дипломатичнее и сдержаннее будет ваш ответ, тем лучше. Кстати, это касается не только негативного опыта.
Юлия
14 лет работает менеджером по персоналу
Моя коллега однажды проводила собеседование с мужчиной, которого сократили на прошлом месте. Коллектив был очень дружным, но компания столкнулась с финансовыми трудностями и была вынуждена многих сократить. Кандидат был так расстроен, что фактически все интервью только и говорил, как ему жаль, что пришлось уйти. Рекрутер сделала вывод, что человек просто не готов стать частью новой команды, и не сделала ему предложение о работе, хотя по другим параметрам он на должность подходил.
4. Не раскрывайте всех деталей
Отвечая на вопрос о прошлом месте работы, не рассказывайте обо всех подробностях увольнения. Ограничьтесь парой предложений о причине ухода и сделанных выводах.
Например, если вы уволились из-за низкого дохода, не стоит говорить: «Я работал за пятерых, а зарплату не повышали». Лучше сформулировать так: «Моя зарплата заметно отставала от рыночной при большом объеме задач и высоком уровне ответственности. Мне бы хотелось работать в среде, где есть возможности для профессионального роста».
Ответы, которые понравятся рекрутерам
Есть несколько беспроигрышных вариантов, как ответить на вопрос о причине увольнения. Они демонстрируют ваше стремление к росту, поиску новых вызовов и карьерных направлений, а также понимание собственных потребностей.
- «Я перерос свои привычные обязанности, мне хочется новых вызовов. Сообщил об этом руководству, но подходящей должности не нашлось. Сейчас я в поиске места, где смогу полностью реализовать свой потенциал».
- «Я обнаружил, что мои сильные стороны заключаются в [...]. Я целенаправленно перестраиваю свою карьерную траекторию и ищу позицию, где смогу раскрыть эти способности».
- «Во время работы над сложным проектом, я понял, что хочу развиваться в [...] направлении. Работа в вашей компании позволит мне глубже погрузиться в интересную для меня сферу».
- «Офис компании было решено перенести в другой регион. Прошлое место устраивало, но мне пришлось выбирать между работой и потребностями семьи. Я решил найти работу без необходимости переезда».
- «Прежнее место работы позволило мне понять, какую корпоративную культуру я ищу. На новом месте мне бы хотелось тратить меньше времени на бюрократические нюансы и больше на реальные задачи».
- «Я понял, что баланс работы и жизни чрезвычайно важен для меня, без него моя продуктивность снижается. Сейчас я ищу работу с […] нагрузкой и графиком и не могу позволить себе переработки».
Юлия
14 лет работает менеджером по персоналу
Не хочется нагнетать, но неудачный ответ на вопрос о прежнем месте работы вполне буквально может перечеркнуть и уровень компетенций, и релевантный опыт. Но бывает, что он же помогает накинуть вам баллов на собеседовании. Когда специалист по найму видит, что у кандидата горят глаза, что для него вакансия — работа мечты и он готов уволиться откуда угодно, лишь бы стать частью команды, это подкупает.
Коротко о главном
Вопрос о предыдущем месте работы — инструмент оценки кандидата. Он помогает специалисту по найму узнать, каковы ваши приоритеты, насколько легко вам строить коммуникацию, как вы справляетесь с нагрузкой и стрессом, что вас мотивирует, вписываетесь ли вы в требования корпоративной культуры.
Специалисты по найму рекомендуют заранее продумать ответ. Важно, чтобы он был правдивым, дипломатичным и не слишком подробным. Лучше избегать эмоций, оскорблений в сторону прежнего руководства и коллектива, детального описания проблем на предыдущем месте.
Сформулируйте свой ответ так, чтобы рекрутер увидел не сожаления и негатив, а стремление к росту, поиск новых вызовов и карьерных направлений, а также понимание собственных потребностей.
