Как отвечать на личные вопросы на собеседовании

На идеальном собеседовании разговор должен идти исключительно о профессиональных навыках и опыте. Но в реальности и в крупных компаниях, и даже в небольших фирмах вам могут задать неуместные вопросы о личной жизни. Отвечать на них или нет — ваш выбор. Но нужно быть готовым ко всему, поэтому делимся руководством, как с достоинством выйти из таких ситуаций и не получить отказ.

Что говорит законодательство

Статья 3 ТК РФ запрещает ограничивать в трудовых правах и предоставлять какие-либо преимущества по характеристикам соискателя, которые прямо не связаны с его деловыми качествами:

национальной и расовой принадлежности;
социальному происхождению;
возрасту;
семейному положению;
планированию семьи и рождению (наличию) детей;
религиозным или философским убеждениям;
сексуальной ориентации;
политическим убеждениям;
принадлежности к каким-либо социальным группам и объединениям.

На собеседовании нельзя интересоваться состоянием здоровья кандидата — это прямо противоречит статье 88 ТК РФ. Исключение составляют только случаи, когда эти сведения напрямую касаются выполнения работы или деятельность связана с вредными условиями труда.

Если вам отказали по какой-то из этих причин, можно оспорить решение работодателя в суде и претендовать на компенсацию морального вреда. Но прямого запрета интересоваться семейным положением и другими личными подробностями на собеседовании в законодательстве нет.

Какие вопросы можно считать личными

Вы замужем / женаты? Не стоит сразу реагировать остро на этот вопрос — за ним может стоять вполне адекватный интерес компании. Поэтому сначала уточните у работодателя, для чего ему эти сведения.

Могу предположить, что этот вопрос может быть интересен работодателям, которые занимаются релокацией сотрудников. На HR-подразделение иногда ложится задача перевести всю семью и легализовать ее там. В этом случае, конечно, нужно будет выяснить достаточно много информации о потенциальном сотруднике, не только семейное положение.

Почему вы до сих пор не в браке? / Почему у вас до сих пор нет детей? Эти вопросы отличаются от предыдущего — они точно бестактны и будут либо частью стресс-интервью, либо красным флагом для кандидата. Возможно, эйчар придерживается установки, что семейные люди более стабильны.

Вопрос о семье и детях может задаваться с разной целью. Один работодатель хочет узнать, насколько кандидат готов отдаваться работе, будет ли у будущего сотрудника в приоритете семья, часто ли он будет отсутствовать из-за решения семейных вопросов. А другой может считать наличие семьи признаком стабильности.

Когда собираетесь заводить детей? Ответ на этот вопрос, на самом деле, ничего не гарантирует работодателю: даже если вы не планируете пополнение в семье сейчас, беременность может наступить неожиданно.

Где вы живете? / С кем вы живете? / Живете с родителями или отдельно? Такие уточнения могут быть связаны с зарплатой: работодатель хочет выяснить, насколько вы финансово независимы. Для некоторых съемная квартира или наличие ипотеки кажется сильным мотиватором, чтобы работать на позиции без внезапного увольнения.

Зачем задают личные вопросы

Такой вопрос могут задавать по разным причинам: от желания проверить вас на прочность или состыковать рабочий график до банальной нетактичности.

1. Вы попали на стресс-интервью, где намеренно создается напряженная обстановка. Так обычно проверяют на психологическую устойчивость людей, которым предстоит много взаимодействовать с клиентами и работать с конфликтными ситуациями.

2. Работодатель пытается выяснить информацию, которая относится к рабочему процессу. При этом вопрос может показаться бестактным, потому что касается личной темы. Например, на собеседовании могут спросить про ваше вероисповедание, чтобы понять, не будет ли образ жизни конфликтовать с рабочим расписанием.

3. Работодатель или эйчар имеет личный интерес и задает вопросы, которые волнуют его, но не имеют отношения к работе.

4. Банальный непрофессионализм и игнорирование этических норм. Возможно, в прошлом была неудачная ситуация с наймом и на вас проецируют «недостатки» других сотрудников.

Как реагировать на личные вопросы

Помните, что на собеседовании выбор стоит не только перед работодателем: вы тоже присматриваетесь к своей потенциальной должности и руководству. Так что если вам не нравится подход на собеседовании, вероятно, может не устроить и работа в этом месте. Вот как можно отреагировать, если вам задали личный вопрос.

1. Поинтересуйтесь, почему работодатель считает вопрос важным и как это соотносится с позицией, на которую вы претендуете. Так вам могут объяснить логичную связь с вакантной должностью.

Можно прибегнуть к тактике «вопрос на вопрос» и уточнить, почему для работодателя важна информация о семейном положении. Возможно, это позволит вам узнать о компании то, что повлияет и на ваше решение.

2. Сообщите, что не хотели бы обсуждать тему, если вопрос вам не нравится или кажется неуместным.

Самый оптимальный вариант — подчеркнуть, что вопрос достаточно личный и если ответ на него не является критичным для оценки опыта или навыков, то просто попросить интервьюера пропустить этот вопрос или сформулировать его по-другому, соблюдая личные границы.

3. Переведите обсуждение в профессиональное русло: если вас спросили, планируете ли вы заводить детей в ближайшее время, поделитесь карьерными планами. Так вы покажете, что отдаете приоритет работе. Можно сказать так: «Пока не планирую. Я ищу работу, чтобы построить карьеру, и не собираюсь сразу уходить в декрет». Вы не обязаны прямо отвечать на вопросы, которые не имеют отношения к работе или кажутся вам предвзятыми.

4. Завершите собеседование, если работодатель задает слишком много неуместных вопросов или давит на вас. Решите для себя, действительно ли вам интересна должность в компании с такой практикой подбора персонала.

Вопросы по типу «почему еще не замужем» или «какая зарплата у вашего партнера» — неуместные и токсичные. От родственников дико услышать такое, а от работодателя — красный флаг. Я бы не стала продолжать разговор.

Как бы вы не отреагировали, не приукрашивайте ответы даже на бестактные вопросы: лучше вообще не отвечать, чем рассказывать небылицы.

Бывают ситуации, когда кандидат очень хочет получить должность и приукрашивает личную информацию на интервью, подстраивается под то, что, как ему кажется, работодатель хочет услышать. Стоит ли это делать? Скорее нет, чем да. В отличие от ответов на профессиональные вопросы, в личной сфере они не могут быть правильными и неправильными. Проводя интервью, работодатель формирует личностный профиль кандидата, оценивает, насколько он впишется в команду, компанию. Неискренность приведет только к разочарованию от неоправданных ожиданий, а возможно, и к более неприятным последствиям.

Не бойтесь упустить работу, если собеседование оказалось сомнительным. Гораздо ценнее найти место, где к вам сразу же отнесутся с уважением и не будут копаться в грязном белье. Чем тщательнее вы подойдете к выбору компании, тем комфортнее будет в ней работать.

Даже неудачные собеседования — это полезный опыт. Задавайте вопросы и обращайте внимание на все: на отношение к вам, на выбор вопросов и в целом методику отбора. Если компания не подходит вам по ценностям или требованиям, лучше узнать об этом сразу.

Читайте также: