23.10.2024
Оператор дистанционного колл-центра в компании Т-Банк
от 31 000 руб.
Опыт работы: нет опыта
Нижний Новгород
Удаленная работа
Частичная занятость
3 человека сейчас смотрят
Что вы будете делать:
- Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам;
- Отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты;
- Развивать клиентский сервис банка: слышать требования клиентов и адаптироваться под них вместе с бизнесом.
Мы ждем от вас:
- Понимания принципов качественного клиентского сервиса. Важно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение;
- Готовности разбираться в банковских продуктах. Это поможет вам правильно консультировать клиента по продуктам;
- Умение находить информацию для решения задач. Важно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы;
- Стремление к саморазвитию. Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов.
Вам потребуется:
- Паспорт РФ, СНИЛС. И другие документы для заключения гражданско‑правового договора;
- Компьютер и головная гарнитура. Компьютер или ноутбук с 8 ГБ оперативной памяти, USB-гарнитура с шумоподавлением. Компенсируем затраты на гарнитуру;
- Хороший интернет. Проводной интернет со скоростью от 70 Мбит/с — это 9 МБайт/с;
- Основное общее образование и выше. Законченные 9 классов и выше;
- Telegram. Бот ответит на вопросы, ссылку на него отправим на e-mail.
Условия:
- Оплачиваемое обучение. Заплатим за успешно пройденное обучение, предоставим доступ к корпоративному университету для последующего обучения и роста;
- Партнерство с заботой. Мы окажем вам поддержку и застрахуем от несчастных случаев или болезни, а наши партнеры предложат вам специальные скидки и акции;
- Оказание услуг из дома. Оказываете услуги там, где будет наиболее удобно и эффективно выполнять функционал;
- Дни оказания услуг. В месяц необходимо совершать не менее 1300 коммуникаций с клиентами (в среднем 30 часов в неделю);
- Доступно самозанятым. Возможно оказывать услуги в качестве самозанятого или физического лица.
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке в карточке.