Ваш регион Москва?

11.11.2024

Менеджер по работе с претензиями в компании ООО "ТК ФРЕШАВТО"

от 60 000 до 90 000 руб.

Опыт работы: от 1 до 3 лет

Менеджер по логистике, менеджер по ВЭД
Егорьевск Работа в офисе Полная занятость

5 человек сейчас смотрят

Обязанности

  • Прием, учет, обработка претензий/рекламаций поступающих от контрагентов;
  • Согласование с контрагентами выставленных претензий/рекламаций;
  • Выставление претензий на перевозчиков;
  • Согласование с перевозчиками начисленных штрафов, получение подтверждения;
  • Организация систематизации и контроля над процессом поступления, прохождения и разбора претензий/рекламаций;
  • Контроль своевременной обработки и закрытия рекламаций;
  • Анализ причин возникновения претензий/рекламаций и поиск способов их устранения;
  • Проверка документов, составление возражений по отдельным условиям договоров;
  • Ведение отчетности, реестров;
  • Плотное взаимодействие со службой диспетчеров, выявление проблемных маршрутов, решения вопросов до выставления рекламаций;
  • Обработка поступающей информации в почте и соц. группах.

Требования

  • Образование высшее в приоритете;
  • Аналитический склад ума, высокая скорость обработки информации. Настойчивость в достижении цели. Многозадачность;
  • Преимущественно знание бухгалтерии;
  • Настрой на постоянную долгосрочную работу, честность.

Условия

  • Зарплата от 60000 руб., 2 мес. испытательный срок, после испытательного срока 60 тыс. руб. + премия, до 90000р.
  • График работы 5/2 в офисе, после испытательного срока 3 дня в офисе, 2 удалённо.

Поделиться вакансией: